Warunki świadczenia usług

  1. Regulamin sklepu – Warunki świadczenia usług

    Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Step Kraków, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy oraz korzystania z prawa do zwrotu produktów.

    1. Postanowienia ogólne

    Sklep Step Kraków prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sklepu internetowego. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

    Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz do podawania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

    2. Składanie zamówień

    Klient może składać zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego, wybierając interesujące go produkty oraz podając wymagane dane.

    Po złożeniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

    3. Ceny i płatności

    Wszystkie ceny produktów są prezentowane w sklepie w walucie wskazanej przy produkcie. Przed złożeniem zamówienia klient zostanie poinformowany o całkowitej kwocie do zapłaty, w tym o ewentualnych kosztach dostawy.

    Dostępne metody płatności są przedstawione podczas składania zamówienia.

    4. Dostawa

    Zamówienia są wysyłane na adres podany przez klienta podczas składania zamówienia. Przewidywany czas dostawy oraz jej koszt są przedstawiane przed finalizacją zakupu.

    Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych dotyczących dostawy.

    5. Zwroty i reklamacje

    Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

    Produkt przeznaczony do zwrotu powinien, w miarę możliwości, znajdować się w stanie niepogorszonym i posiadać oryginalne metki.

    W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem klient może skontaktować się z obsługą sklepu w celu zgłoszenia reklamacji.

    6. Odpowiedzialność

    Step Kraków dokłada wszelkich starań, aby informacje dotyczące produktów, cen i dostępności były aktualne i prawidłowe.

    Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z podania przez klienta nieprawidłowych danych lub z przyczyn niezależnych od sklepu.

    7. Ochrona danych osobowych

    Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności sklepu.

    8. Kontakt

    W przypadku pytań dotyczących zamówień, produktów, zwrotów lub reklamacji klient może skontaktować się z Step Kraków za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych w sklepie.

    Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian w funkcjonowaniu sklepu lub obowiązujących przepisach prawa.